В прошлую пятницу были в Меде... Разочарование...
Хотели написать жалобу в Книгу отзывов и предложений. Но поскольку знакомы со сферой обслуживания не понаслышке решили, что это будет бесполезно.
Претензии:
1. официант глухая. И, мягко говоря, суровая. Мы почувстовали себя её врагами. Или может у неё зубы болели? И непонятно, зачем она вообще, если есть интерактивное меню? Заказ принимала три раза, не донося каждый раз несколько блюд.
2.в меню указано то, чего нет в реальности. В частности, водка "Русский стандарт" в меню 0,5, а на складе только 0,75. Уж простите, но не заказываем в злачных местах водку в графинах. По известным причинам. И не стоит говорить, что в Меде не шаманят. У них не должно было бы быть и того, что я описываю. Роллы унаги принесли совсем не те, которые заказывали. Опять же официант сказала, что мы заказали другие роллы и произнесла название совершенно труднопроизносимое. Как ни искали мы потом такое название в меню, увы... Она ещё и фантазерка отменная.
3. И добил администратор, которого мы вызвали, так как эта недешевая водка емкостью 0,75 вместо 0,5 была теплая. Фантазерка-официант тут нам правдиво стала объяснять, что на складе, где она храниться, тепло. и предложила принести лед, чтоб насыпать в водку! А вот администратор сослалась на правила этикета (!!!!), согласно которым водка подается комнатной температуры.
4. А что это за десятиклассницы с хорошей танцевальной подготовкой высыпавшие на танцпол? Они оплачены? Так почему тогда они не убрались восвояси, когда уже стало тесно? Если не оплачены, то можно бы и фейсконтролю поусерднее работать. Гендерный состав вечеринки в пятницу: 80% женщин и 20% мужчин. Можно бы неплатежеспособных малолеток и отсеивать.
17 мая 2009, 22:13