Поступил тревожный звонок от " Учительница", на который мы не можем НЕ ответить . Очень рады , что столь замечательное событие как окончание сессии Вы решили отметить в нашем клубе . Жаль , жаль , очень жаль ,что не смогли в должной мере очаровать Вас своим гостеприимством . По поводу Вашего отзыва был проведен «разбор полетов» .
Что было выявлено : столик был заказан на г-на Иванова на 12 чел. При заказе столика был внесен аванс 6000 руб. Общая сумма счета № 7426 составила 10990 руб.
Что смущает : Вами было заказано бананов 300 гр. на сумму 90руб. – это примерно 2 шт. и это на 12 человек . Но больше всего смущает то что Вы очень хвалите Юлию при всем том что кроме официанта Вас обсчитать некому. Но посмотрим на ситуацию с обсчетом с другой стороны. Какой смысл официанту вносить в счет то с чего он ничего не получит. Действительно Хороший официант ориентирован на доброе , внимательное , своевременное обслуживание и как результат – хорошие чаевые . Юлия к таковым не относилась и как результат –уволена . Сдается мне что Ваш негативный отзыв –это реакция на увольнение Юлии . Мои сомнения подтверждаются и тем что Вы указали фамилию обслуживающего официанта причем и написали ее правильно хотя на бэйджах фамилия не указанна .
Вывод: Будьте справедливее к людям ….

28 июня 2008, 01:26