в целом все магазины супер, но надувательство по поводу кредита есть везде!
remix17511 мая, 17:11

С качеством товара и обслуживания бромлем не встретил, НО! Хотел приобрести телевизор в кредит и по акции (0%-предоплата, 0%-переплаты, 24 мес.-срок кредита). По каким-то причинам мне отказал один банк, а вот другой (по предложению представителя банка, отказавшего мне в кредите) с радостью дал мне кредит. И всё бы ничего, как вдруг выяснилось, что условия по кредиту уже совсем другие! Короче, без подробностей, попал я на 8000руб. по 65% ставке на 11 месяцев!!! Тут стоит сказать, что товар стоил 28000руб. Проще говоря: не берите люди в кредит у не проверенных (лично вами) банков. Правды ради, товар оказался на высшем уровне (так ведь и заплатил за него на порядок выше, чем он стоил).
Будьте внимательны! Удачных покупок.
Алексей21 ноября 2010, 23:13

в Ярославле хамства вроде не наблюдалось )
LoRGuS22 апреля 2009, 17:27

Однажды покупали там DVD-плеер. С моделью определились заранее, поэтому консультанты нам не понадобились, выбирали просто где дешевле. Здесь он оказался на тысячу дешевле, чем этажом ниже, и на 2(!) тысячи дешевле, чем в техносиле через дорогу. Купили без проблем, очередь на выдаче двигалась быстро и получили мы его за 10 минут, к качеству - никаких нареканий, отлично работает у нас уже почти полгода. С комплектацией и гарантией - тоже.
kitty8721 апреля 2009, 17:15

Мне видимо повезло,, ведь эти сотрудники обычно за мной ходят хвостом. Это немного раздражает. Слишком уж они активные.
yuli27 марта 2009, 10:34

Я не понимаю из какого места набирают такой персонал в этот магазин, помоему большенство из них увекается наркотиками, потому что для этого возраста это единственное объяснение их интелектуальным способностям и стилю переговоров с клиентами!!!
sokol27 марта 2009, 10:30

в целом магазин не плохой, у них всегда есть из чего выбрать, цены вполне приемлемы
а вот с консультантами-проблема, некоторые из них вообще ничего внятного сказать не могут по продукции(сами не знают и не скрывают этого), некоторые любят впаривать разную фигню
так что лучше определяться с выбором самим, чем спрашивать совета у консультантов
c@rol12 января 2009, 15:02

Мы как то стояли в очереди в кассу М-Видео. Очередь человек из 5. когда перед нами осталось 3 человека - подошел консультант из торгового зала, и с ним еще 2 человека. обратился к кассиру - обслужи без очереди. все стали возмущаться - я говорю - молодой человек, вы не имеете права. он - имею, у меня мало времени - мне надо работать - и ушел. кассир в итоге обслужила их. я была в шоке - слов просто не было.
Алина20 октября 2008, 17:17

Много всякой забавной фигни, но цены, как правило, не маленькие. Консультанты не очень хорошие, могут продать плохую и очень дорогую вещь, если видят что клиент не разбирается в предмете (прецеденты были).
anor19 октября 2008, 14:09

Сервис плохой, ассортимент средний. Цены тоже скачут.
Иногда по акциям какие-то вещи дешевле, чем у конкурентов.
apriorihuman17 октября 2008, 18:49

Письмо адресовано клиентскому разделу М.Видео.

Только что вернулся из вашего магазина на Народного Ополчения. Был просто в шоке. Худшего сервиса я не встречал уже давно. Рассказываю по порядку.

Приехал посмотреть на GPS навигаторы (про них напишу чуть ниже) и по пути на много что еще. Увидел колонки для ipod-а за пол цены и решил прикупить за одно. Это было большой ошибкой.

Колонки мне выписали и послали оплачивать, а потом сказали получать на выдаче. Получить ее оказалось очень не просто. Во-первых там в принципе никто никуда не торопиться, стоит очередь из 3-4 человек, каждый ждал от 30 минут до часа. Ребята появлялись и тут же исчезали куда-то на очень долго. Мат среди клиентов стоял, что у меня уши вяли. Потом я понял, что без мата получить здесь ничего не получиться. Когда наконец до меня дошла очередь, я честно предупредил, что мои колонки последние, поэтому надо брать с витрины, на что меня попытались послать к продавцу. Я прифигел, но никуда уже не пошел. Работник с выдачи пошел сам после моего замечания и... пропал на 40 минут. Он не мог их найти. Потом присоединилась какая-то девушка (видимо она там была старшая). Через 40 минут она вернулась и сказала, что их НЕТ. Пришлось ее проводить и ткнуть пальцем где они стояли. Оказалось, что т.к. они последние с них выташили ценник, а без ценника никто ничего найти не может. ЦИРК. Ладно, девушка сказала, что сейчас принесет и убежала еще куда-то. Оказалось, что она пошла искать коробку. Минут 20 искала, пришла и сказала, что коробки нет. Я попросил хотя бы инструкцию найти. Ушла еще на 10 минут и вернулась с коробкой, в которой кроме инструкции было еще много чего, чего меня попытались лишить (пробова, пульт и т.д.) Упаковав мне колонки она попыталась мне их вручить. Спрашиваю - где гарантия? Ответ - в коробке. Стоп - покажите. Ищем вместе - оказывается ее нет! И девушка со словами "сейчас я вам оформлю нашу гарантию" упархнула еще минут на 20. Последние 40 минут в зоне выдачи я уже один, никого нет...
Я уже пропускаю все моменты, когда ВСЕ сотрудника откровенно хамят, что никто ничего не понимает, сотрудники совершенно некомпетенты, любой вопрос "специалисту" ставит его в тупик. На выдаче работают 2 человека, еще 3 стоят рядом и трепяться и помогать не хотят, т.к. они "не с выдачи".


Отдельная тема про кассиров. Есть такая девушка, кажется зовут ее Ирина Черниховская. Это просто песня. Вежливо с клиентами общаться человек не может в принципе. Хамка, кричит на клиентов. Ситуация в 23 вече
Владимир25 декабря 2007, 01:13

Купила с год назал ноутбук Самсунг. Так меня обманули, я английского то не знаю, и мне подсунули книжицу по установки операционки, под видом паспорта. А потом приехала подруга , она в совершенстве владеет и мы все бумаги к нему пересмотрели, так паспорта к нему нет. И еще цена у него была 1300 и написано на их сайте и продавцы мне сказали, что там есть Bluetooth, а как известно за него тоже накрутка в цене идет. А потом выяснилось. Что нет там его. Короче где его даже я думаю не китайцы собирали, китайцы народ аккуратный, а тут где то в московской шаражке из китайских деталей. А еще строят из себя солидный магазин.
isida24 декабря 2007, 00:45